Cabinets et cliniques vétérinaires
Auxiliaire spécialisé vétérinaire
Salaire d’entrée :
De 1 975€ à 2 155€ brut mensuel
De 1 975€ à 2 155€ brut mensuel
€
• CQP ACC : Auxiliaire conseil en Comportement et bien-être animal ; • CQP CCV : Conseiller en Clientèle Vétérinaire ; • CQP TSV : Technicien en Soins Vétérinaires ; • CQP ACE : Animation et conduite d’équipe.
Ce métier en quelques mots :
Auxiliaire vétérinaire est un métier passionnant qui demande de l’exigence pour soigner des animaux aux côtés du vétérinaire. Il assure la relation client, ainsi que l’ensemble des tâches administratives au sein d’une structure vétérinaire. Au quotidien, son rôle est de préparer les consultations, d’assurer l’hygiène des espaces de soins et d’apporter une aide technique et d’assister le docteur vétérinaire, en le secondant dans la réalisation de soins médicaux et d’actes chirurgicaux. Il travaille sous la responsabilité du docteur vétérinaire
Missions
Compétences
Cadre de travail
Évolution professionnelle
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MissionsEssentiel au sein de l’établissement de soins vétérinaires, l’auxiliaire vétérinaire assure une multitude de tâches. Il délivre un accompagnement et des conseils de qualité aux clients qu’il accueille, il soutient l’activité du docteur vétérinaire afin de lui permettre de réaliser les soins dans les meilleures conditions…
La diversité des tâches qui lui sont confiées peut varier en fonction de la taille, de l’activité et de l’organisation dans laquelle il travaille : un cabinet vétérinaire, une clinique vétérinaire, un centre de vétérinaires spécialistes ou un centre hospitalier vétérinaire. L’auxiliaire vétérinaire travaille en équipe et sous la responsabilité du docteur vétérinaire. Il doit avoir une certaine polyvalence et exercer dans le respect des règles déontologiques de la profession vétérinaire.
Ses principales missions sont :- Assurer la relation avec les propriétaires et les animaux (accueil des patients, gestion des rendez-vous, conseils sur l’entretien des animaux, la vente et la distribution des produits vétérinaires, accueil téléphonique, identification des urgences, mise à jour des dossiers patients…) ;
- Apporter une assistance technique au docteur vétérinaire (préparation de la salle d’examen, du matériel et de l’animal en fonction des soins à réaliser, l’assister et manipuler les matériels lors des actes chirurgicaux, des soins ou des examens médicaux, stériliser et ranger le matériel après chaque consultation, suivi des animaux hospitalisés…) ;
- Réaliser des tâches administratives (secrétariat, gestion du courrier, encaissement des actes de soins et des ventes de produits vétérinaires, facturation, suivi d’opérations comptables, gestion des stocks, commande de matériels, relation fournisseurs…) ;
- Être en charge de l’hygiène et de la sécurité sanitaire (prévention et contrôle des installations, veiller à l’hygiène des espaces de soins, gestion du risque contaminant, contrôle et rangement des dispositifs médicaux, trier et gérer les déchets, appliquer des règles de prévention et dispositifs de sécurité à l’égard des risques professionnels : contamination, exposition aux rayons X, risques chimiques…).
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CompétencesAu contact quotidien avec les clients et leurs animaux, l’auxiliaire vétérinaire incarne l’image de l’établissement où il exerce, il doit avoir le sens du contact humain, être à l’écoute, être accueillant et savoir communiquer.
Il doit se montrer attentif aux propriétaires et à leurs animaux, anticiper les besoins en matière de soins tout en réalisant les différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de la structure vétérinaire. C’est pourquoi il doit non seulement être patient, diplomate et calme mais aussi se montrer polyvalent et organisé, savoir faire preuve de réactivité et d’efficacité, maîtriser les outils informatiques, les techniques de soin ainsi que les procédures de sécurité et d’hygiène.
Bien entendu, pour exercer ce métier il est indispensable d’aimer les animaux, de posséder une culture en matière de santé et de comportement animalier. Les déplacements fréquents, le nettoyage répété et la gestion de stock (port de charges) nécessitent d’avoir une bonne forme physique, tout comme la manipulation des animaux les plus lourds, dépassant 50 kg. -
Cadre de travailL’auxiliaire vétérinaire peut exercer au sein d’un cabinet vétérinaire, une clinique vétérinaire, un centre de vétérinaires spécialistes ou un centre hospitalier vétérinaire (CHV). Il fait partie du personnel de la structure dans laquelle il travaille.
Ses horaires sont donc fixés selon les plannings définis dans l’entreprise où il pratique. Les structures vétérinaires sont très souvent ouvertes le samedi, certaines proposent un service d’urgence et peuvent donc être ouvertes également en soirée, le dimanche, la nuit ou les jours fériés.
Enfin le cadre de travail peut varier en fonction de l’activité de la clinique :
Activité canine : la structure est orientée vers les animaux de compagnie tels que les chiens ou chats, mais aussi les
nouveaux animaux de compagnie (NAC) comme les rongeurs, les oiseaux, les reptiles, les batraciens, les poissons ...
Activité rurale : la structure est orientée vers des soins pour les animaux de rente tels que les ovins, bovins, porcins ou caprins …
Activité Equine : la structure est orientée vers de la médecine et la chirurgie des chevaux.
Activité mixte : la structure associe l’activité rurale et une autre des activités mentionnées précédemment.
L’auxiliaire vétérinaire fonctionne souvent en binôme avec le(s) vétérinaire(s) à chaque étape d’une intervention (avant, pendant et après opération), comme une infirmière en santé humaine.
Auxiliaire vétérinaire est un métier qui se pratique en tenue adaptée : blouse, pantalons, chaussures. Lors de certaines interventions, une tenue dédiée devra être utilisée : gants, masque, calot et/ou tenue stérile. -
Évolution professionnelleL’auxiliaire vétérinaire peut acquérir de nouvelles compétences tout au long de sa carrière et ainsi évoluer au sein des établissements de soins vétérinaires. Des formations spécifiques sont proposées, comme les CQP (Certificat de Qualification Professionnelle).
Il en existe actuellement 4 :
• le CQP ACC : Auxiliaire conseil en Comportement et bien-être animal ;
• le CQP CCV : Conseiller en Clientèle Vétérinaire ;
• le CQP TSV : Technicien en Soins Vétérinaires ;
• le CQP ACE : Animation et conduite d’équipe.
* Salaire d’entrée : entre 1 975€ brut pour les personnes qui sont en contact avec les animaux (échelon 3) et jusqu’à 2155 € en salaire de base pour les personnes détentrices du titre APFORM reconnu par la branche, en 2026 (la grille des salaires change tous les ans).
Résultats en France :
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